查看商店进度
打开对应应用的商店页面，观察是否显示下载、暂停或等待。
查看对应设备的安装入口
请选择与你的设备系统相符的入口，再按目标页面说明继续。
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苹果应用下载等待
检查连接状态
用Safari访问普通网页，确认设备目前能联网。
处理单个任务
若其他应用下载正常，可尝试暂停并恢复这个应用的任务。
使用中的常见疑问
等待中就表示安装包已下载吗？
不一定，可能尚未开始获取数据。
删除灰色图标会丢资料吗？
先确认它是新下载还是已有应用恢复，避免误删含资料的应用。
选择设备，继续查看下载说明
苹果与安卓的安装方式可能不同，请先确认设备类型。
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